SOBRE MICASINO.COM

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Nuestra Visión

Ser los números 1 en los países latinos con un producto 100% adaptado para nuestra sangre latina. Tenemos el privilegio de ser diferentes al resto del mundo y necesitamos una plataforma adaptada a nosotros.

Nuestra Misión

Aportar nuestra profesionalidad y experiencia cosechada en Europa llegando a cotizar en la bolsa de Londres al mercado Latinoamericano con una marca totalmente nueva y adaptada al mercado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excelente y cercano a todo tipo de jugadores NO tan sólo a lo que tienen un mayor poder adquisitivo.

Para lograr esta misión, contamos con unos valores que llevamos cumpliendo durante más de 15 años en el mercado europeo:

  • Proveer a nuestros jugadores con una plataforma adaptada para ellos y donde encuentren lo que realmente buscan.
  • Contar con la mejor atención al cliente del continente. Tratar y cuidar a nuestros clientes es el principal pilar de nuestro negocio.
  • Fomentar el juego responsable y justo. Y a la vez colaborar con asociaciones sin ánimo de lucro para construir un mundo mejor y más justo.
  • Garantizar pagos rápidos y oportunos a todos nuestros clientes y con la mayor cantidad de opciones posibles.
  • Garantizar a nuestros jugadores una plataforma en línea segura. Para ello contamos con certificados SSL en toda nuestra plataforma y juegos de casino.

 

¿Por qué MiCasino.com?

  • Depósitos y Retiros inmediatos.

Para vuestra comodidad, ofrecemos un amplia variedad de soluciones de pago en diferentes monedas para que podáis hacer vuestros depósitos y retiros de la forma más rápida, segura y comoda en MiCasino.com. Nos aseguramos que nuestros métodos de pago funcionen de la forma más rápida y segura posible y que siempre estén actualizados a las nuevas políticas de seguridad y tecnologicas que puedan aparecer. Las transacciones con tarjetas de crédito y débito pueden tardar un poco más ya que dependemos de los bancos para poder procesar vuestro dinero. Nosotros solo trabajamos con los mejores bancos que nos aseguran la máxima seguridad de vuestro dinero y de vuestros depósitos y retiros. 

  • Soporte al cliente de máxima calidad 24/7

El equipo de soporte de MiCasino.com está formado por profesionales altamente cualificados que estarán encantadas de ayudarlos a solventar cualquier problema o pregunta relacionada con la página las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.  Nuestro principal objetivo es tener el MEJOR equipo de atención al cliente de latinoamérica para asegurar que tu visita a MiCasino.com sea lo más agradable y divertida posible. Puedes contactarnos via el chat en vivo de la página o escribirno al siguiente email [email protected].

  • Tenemos las mejores políticas de lavado de dinero (AML).

MiC Group Entertainment N.V. se toma muy en serio las poíticas de (AML) lavado de dinero y se asegura cumplir los máximos estándares de la 5a Enmienda de AML siempre. Además, MiC Group Entertainment N.V. se asegura pedir la información adecuada a cada cliente cada vez que cumple ciertos requisitos tal y como obliga la regulación internacional de AML, así como también llevamos acabo procedimientos y protcolos para asegurar que el riesgo de lavado de dinero sea el mínimo posible.